Báo lỗi “Lỗi: Ký số không thành công: Keyset does not exit”
Khi bấm ký số văn bản, màn hình ký số hiện lên nhưng khi bấm nút “Ký số” tại dòng thông báo dưới nút “ký số” hiện thông tin “Lỗi: Ký số không thành công: Keyset does not exit” và không tiến hành ký số được
Bùi Thị Thủy Tâm
Cập nhật Lần cuối 4 năm trước
- Lỗi này xuất hiện do hệ thống không tìm thấy thiết bị USB Token trên hệ thống của người sử dụng. Lỗi này do một số các nguyên nhân:
+ Thiết bị USB Token chưa được cắm vào máy tính (lỗi này thường gặp). Trường hợp này người sử dụng kiểm tra lại và cắm USB Token lại vào máy tính qua cổng USB của máy.
+ Cổng USB cắm thiết bị lỗi dẫn đến máy tính không nhận được USB Token. Trường hợp này người dùng cần kiểm tra và rút USB Token ra cắm vào cổng USB khác của máy tính để sử dụng.
+ Thiết bị USB Token bị lỗi (hỏng) dẫn đến cắm vào các cổng USB của máy tính (hoặc cắm máy tính khác) đều không nhận thiết bị (lỗi này rất ít gặp). Trường hợp này người sử dụng cần liên hệ với cơ quan có chức năng để xin cấp phát lại thiết bị USB Token thay thế thiết bị lỗi (hỏng)